Se dovesse capitare di rimanere coinvolti in un incidente, si consiglia di seguire le seguenti istruzioni:

1. annotare immediatamente il modello e il numero di targa del mezzo o dei mezzi coinvolti nell’incidente;
2. chiamare la polizia (indipendentemente dalla gravità dell’incidente stesso). Numero d’emergenza: 02
3. nel caso di assicurazione stipulata tramite agenzia, avvertire immediatamente l’agenzia viaggi di riferimento. In caso di assicurazione acquistata indipendentemente, chiamare il numero indicato sulla propria polizza assicurativa. Nel caso di assicurazioni stipulate per suo tramite l’agenzia viaggi “La Strada” si impegna ad eseguire tutte le procedure burocratiche per il risarcimento dei danni presso la compagnia assicuratrice. In caso di assicurazione acquistata indipendentemente dall’agenzia russa, invece, è bene preavvisare che l’agenzia “La Strada” non avrà nessun titolo per intervenire.

N.B. Dal 2004 in Russia è diventato obbligatorio assicurare il proprio mezzo di trasporto. Vi possono però ancora essere, soprattutto in luoghi lontani dai grossi centri abitati, eccezioni a questa norma.